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《健康报》头版聚焦南通:“美丽医院”建设内外兼修

来源: 健康南通 发布时间:2023-07-20 字体:[ ]

7月18日

新华社播发

《习近平在全国生态环境保护大会上强调:

全面推进美丽中国建设,加快推进人与自然和谐共生的现代化》

今天

健康报刊发

《“美丽医院”建设内外兼修》

南通的美丽医院建设

正是美丽中国建设的重要体现

更是服务百姓健康的用心之举和生动实践!

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全文如下

“美丽医院”建设是江苏省南通市今年上半年面向全市医疗机构公开下发的“考试”内容。考题包括环境美、服务美、人文美、质量优4个方面,满分200分。按计划,每年考核1次,每5年复评一次,考核结果与年度目标责任制考核、医院绩效考核、等级医院评审、临床重点专科申报、医疗机构校验、信用评价等挂钩。

当下,医疗卫生领域的“考试”有很多。对此,南通市卫生健康委主任张兵认为,国家层面和省级的考核是大框架、是基础,面向的是大多数,市级层面有自己的特色,“地方考”在综合国家、省级等“考点”的基础上更聚焦本地实际,有针对性地补短板、强弱项。

“跳起来就能摘到桃子”

7月10日是江苏省南通市全面启动“美丽医院”建设的第100天。南通市卫生健康委对多家医院做了一次摸底,记者跟随相关人员在多家医院走访。  

绿植景观错落有致,长寿松造型优美,紫荆团团簇簇……这里是以“大康复理念”为特色名片的南通市第二人民医院。康复患者在家人的陪同下,或坐于莲池旁的长椅,或徜徉于青砖红瓦的医院大楼之间。  

在南通市第六人民医院的患者食堂,患者菜单上标注了盐、脂等级,并告知低脂饮食患者不宜食用香炸鸡腿、干锅对虾、东坡肉等高脂餐食。优质服务的触角也已延伸到院外,今年1—6月,该院护士入户160多次,为出院患者、高龄老人、失能老人、康复期患者等行动不便的人群提供护理服务。  

南通市中医院中药种植区内,薄荷、五色梅、鼠尾草等中草药植物在风中微微摇曳;中医药文化展示区陈列有灵芝、石斛等名贵中药材,以及铁研船、研钵等器具。医院大厅和住院处,时不时能看到手端纸杯的就诊者,纸杯内的中药茶饮香气袭人。  

在南通市第四人民医院,很多细节体现助老元素,如门诊提供助行器、共享轮椅,建设了无障碍厕所,院内免费接送车招手即停等。该院为70岁以上老年人专门预留号源,为80岁以上单独就诊患者提供陪诊服务。  

通过南通市第一人民医院的“云影像平台”,患者可以随时随地查阅影像。一体化预约平台、开放式互联网医院和远程医疗平台、院前急救系统、智能导航导诊系统等,共同搭建起了这家智慧医院。  

南通市妇幼保健院的机动车停车场被分成A、B、C、D、E、F6个区域,从A到F分片区依次开放,有专人指挥和引导停车。  

……  

“持之以恒地做,总会看到效果。”张兵说,“美丽医院”建设已经成为南通多家医院改进工作的一个抓手,让医院从内到外发生了一些变化。但是,他也提醒,要为老百姓和医务人员解决实际问题,不能为了建而建,不能突击实施重大项目建设,不能提高建设标准,更不能超标准装修。 

“最好的状态是‘跳起来就能摘到桃子’。”这是张兵设计“美丽医院”指标时的一个朴素原则。这个原则,体现在“美丽医院”建设的相关文件中。比如,在住院病区设置膳食营养专栏;增加医院绿地面积和绿化率;建筑物外立面上的广告设施和招牌的高度、大小符合规定标准,不遮盖建筑物外观轮廓,不影响建筑物本身和相邻建筑物采光、通风,不造成光污染……

共识这样达成

“美丽医院”建设,难在第一步——达成广泛共识。

“连廊把新旧院区连起来了,但是不能只连大楼,功能还得进一步优化。”走在南通四院的连廊,该院党委书记吴徐明听着张兵的嘱咐不停地点头。其实,如何优化内部分区,让两个院区更好地融合,是他当时正头疼的事情。

去年国庆节假期,张兵带着南通市卫生健康委医政医管处、基层处、妇幼处等多个处室的工作人员,拿上“美丽医院”建设方案的征求意见稿,走访了多家医院,南通四院是其中一站。

“我们是既有精神科又有综合科的三甲专科医院,属于大专科、小综合。综合科室最近几年发展势头很好,精神专科又比较特殊。所以,两者如何更好地配合、相互搭台,是我们这几年考虑最多的事。”吴徐明说。最近,两个院区通过连廊实现了物理连接,让吴徐明有了365体育app优化服务的想象空间。借着调研的机会,他坦言了自己的困惑。

这次调研,每家医院的院领导班子成员、行政职能科室中层干部、相关临床科室主任都要参加。调研之前,张兵要求每家医院梳理出一个“错题分析本”,任务有三:一是对“美丽医院”建设标准提意见、谈想法;二是借此查找医院短板和弱项,并深刻反思;三是对下一步怎么做达成共识。

走访中,张兵发现,各医院对“美丽医院”建设的重视程度需要提升,所以调研会变成了深度研讨会,一开就是大半天。“有很多工作只开会布置达不到效果,必须面对面、坐下来具体分析。”张兵说,“反复讨论就是为了以后工作真正落地时不翻烧饼,也是统一思想的过程、学习的过程。”

各家医院内部形成共识的过程,也基本走了一条与张兵“统一思想”相同的路线:结合医院自身薄弱环节制订“美丽医院”建设的细化方案;召开中层以上干部会议,一条一条梳理目标任务;召开全院会议,征求职工意见……  

当时,对南通四院“会诊”后,调研组一行提出了不少点子。今年,这些想法就落了地。比如,精神科门诊和综合科门诊实行分区诊疗,精神科门诊独立设置B超、CT、脑电图等辅助检查,并安排专人抽血。同时,新增心理治疗、心理咨询、经颅磁治疗等项目。在精神科就诊的患者做检验检查,不用再出精神科大楼了。

吴徐明表示,“美丽医院”建设是一项长期的系统工程,靠一个人、一个部门单打独斗是完成不了的,要靠全院上上下下通力合作,而共识的形成恰恰是齐心协力的基础。  

“虽然我们没有物质上的直接激励,但是做得好的,在专科建设投入、培训名额等方面会有所倾斜;做得不好的,会约谈主要领导。”张兵说。

新抓手带来驱动力

“美丽医院”已经变成南通市推动医疗事业发展的有力抓手,青年医学专家选拔和医防融合是其中两项重要工作。

“专科能力是医院的核心能力,人才是核心中的核心。‘美丽医院’建设中,‘质量优’少不了这一条。”南通市中医药管理局专职副局长糜大国介绍,南通开展青年医学专家选拔活动,全市符合条件的青年人才都可以申报,初步选50人左右,对其加大培养投入力度,市里出经费的同时医院配套支持政策,比如提供进修机会。

国家卫生健康委发布的《365体育app印发公立医院高质量发展评价指标(试行)的通知》明确,“专科能力指数”是公立医院高质量发展评价指标之一。为此,南通市明确,在青年医学专家选拔活动中,科研、论文情况是基准线,在此之上,结合专业特点设定具体指标。如,针对外科医生,手术量、手术级别等都是考核项。

对照市里的人才选拔,各医院也在行动。比如,南通一院在“美丽医院”建设细化方案中,将“青年人才创新提升行动”作为重点攻关课题,已经提速完成了院优秀青年文件修订,目前正在筹划进行新一期院优秀青年人才选拔。  

推动医院从“以疾病为中心”向“以人民为中心”转变,需要推进医防融合。“但是具体怎么做,还需要探索。一些医院已开展试点,目前还没形成一套比较完整、规范的体系。”糜大国说,现在的做法是医疗机构和疾控中心合作,疾控机构派出人员进入医院工作,共同设立医防协同中心。人员工资由疾控来出,医疗机构会给予一定奖励。

南通市肿瘤医院在医防融合上做了一些探索。该院党委书记王高仁介绍,依托医院成立的南通市癌症防治中心,由医院、市疾控中心专家组成癌症防治市级专家组,加强对肿瘤登记、社区人群筛查、肿瘤诊疗技术、康复随访的指导。目前已在15个村、社区设立肿瘤随访点,签订健康顾问协议。

“美丽医院”建设并非一蹴而就,也不是见好就收,需要持续推进。张兵说,这是大家的共识,在此基础上,要继续把要求融入日常工作,把考核内容进一步动态细化、标准化,最终使各项工作都做到常态化。